Comunicar el fallecimiento de un inversor

El perfil de un inversor fallecido no debe cambiarse de titular, cederse ni ser utilizado por un heredero u otra persona. No accedas a la cuenta de la persona fallecida ni modifiques sus datos.

Cómo enviar la comunicación

1. Abre el formulario seguro: https://forms.corefi.co/forms/deceased-investor-report-es
2. Introduce únicamente la información solicitada y los datos de contacto de la persona que comunica el fallecimiento.
3. Carga cualquier documento exclusivamente en el sistema indicado por el formulario. No envíes documentos de identidad ni documentación sucesoria en un chat abierto.
4. Conserva la referencia que proporcione el formulario.

Cómo se tramita el caso

La comprobación distingue dos ámbitos:

• el posible saldo mantenido por el proveedor de la cuenta de pago;
• los derechos y posiciones vinculados a las inversiones.

Los fondos y las posiciones siguen procedimientos separados. Antes de dar instrucciones, los equipos responsables deben comprobar la identidad, las facultades y la documentación de la persona solicitante. La mera comunicación no permite determinar quién tiene derecho a los bienes, qué documentos son suficientes ni cuánto durará la tramitación.

Cuando existan varios posibles titulares de derechos, controversias, documentos extranjeros, menores o personas con medidas de apoyo, posiciones en recobro o facultades poco claras, el caso requerirá una revisión especializada.

Actualizado el: 27/09/2026