Per terminare la verifica del profilo dovrai inviarci i tuoi documenti di identità.

Documenti accettati

Carta di identità cartacea
Carta di identità elettronica
Passaporto
Patente di guida

Documenti NON accettati

Fotografie in bianco e nero
Documenti multipli: ad esempio non vengono accettate foto con carta d'identità e codice fiscale nella stessa foto. Il codice fiscale non è richiesto per la validazione.
Fotografie sfocate
Documenti non leggibili: tutte le scritte presenti sul documento devono essere ben visibili. Assicurati, in particolare, di non coprire con le dita nessuna parte del documento.
Documenti scaduti


Sono accettate solo fotografie a colori.

Come fotografare i documenti

I documenti devono essere fotografati fronte e retro nella loro interezza, assicurandosi che il documento sia visibile in tutte le sue parti.
Le informazioni contenute nel documento devono essere leggibili e nitide.
Assicurati di non utilizzare il flash e di trovarti in un ambiente luminoso.
Non inserire filigrane e non nascondere parti del documento.

Tempistiche di validazione

Passaporto o carta di identità elettronica: normalmente entro pochi minuti
Patente o carta d'identità cartacea: entro 24/48 ore

Come inviare i documenti

Sito web: fai click in alto a destra sul tuo nome, seleziona Visualizza profilo e poi Identità.
Chat di supporto: contatta la chat di supporto della tua piattaforma e richiedi come poter agire.

Aggiornato il: 20/08/2024