• Impostare 2FA per il prelievo dei fondi

  La 2FA, o autenticazione a due fattori, ti permette di incrementare la sicurezza del tuo account. Per ogni prelievo di denaro dal saldo in piattaforma al tuo conto corrente, ti verrà richiesto un codice usa e getta, chiamato OTP, generato da un'app sul tuo smartphone, come ad esempio Google Authenticator o Authy. Il codice OTP ti verrà richiesto solo per le operazioni sulla piattaforma, è quindi fondamentale non comunicarlo mai a nessuno, per nessun motivo. Lo staff non ti chiederàPochi lettori

• Modificare i dati del profilo

  I dati del profilo non possono essere modificati autonomamente. Per modificare procedere con la modifica dei suddetti seguire i seguenti passaggi: Effettuare il login Scrivere al servizio clienti la propria richiesta Assicurarsi di avere dei documenti o dei certificati di residenza (nel caso venga richiesto l'aggiornamento della residenza). In massimo 48 ore i dati saranno modificati come da richiesta.Pochi lettori

• Log-In a 2 Fattori

  Dal 12/09/2022 EvenFi Fintech SA ha inserito l’obbligo dell’autenticazione a 2 Fattori per il Log-In. Che cosa è? E’ una sicurezza in più che ti consente di associare il dispositivo al tuo account. Come funziona? Quando fai Log-In, ti chiederemo di inserire una password che ti arriva automaticamente via mail. Inserita la Password potrai entrare nell’area personale. Non riceverai una mail ogni volta che farai Log-In: puoi infatti scegliere l’opzione “Salva questo dispositivo" come da iPochi lettori

• Chiusura account EvenFi

  PROGETTI IN DEFAULT E CHIUSURA CONTO Quando un investitore richiede la chiusura del proprio conto su EvenFi in presenza di progetti in default, ecco cosa succede: Conto attivo fino alla conclusione del recupero: Il conto rimane aperto fino al termine delle procedure di recupero. Azzeramento contabile: Il progetto viene azzerato contabilmente solo dopo il completamento formale delle azioni di recupero. Chiusura definitiva: Il conto può essere chiuso definitivamente soPochi lettori

• Autenticazione SCA

  🔔 Aggiornamento Importante (15 Dicembre 2025) A partire dal 15 dicembre 2025, Mangopay (il nostro istituto di moneta elettronica) ha implementato l'Autorizzazione Proxy SCA come parte del loro processo di Autenticazione Forte del Cliente (SCA). Questo cambiamento migliora la sicurezza e garantisce la conformità continua con le normative finanziarie europee. Cosa Significa per Te? Per continuare ad accedere e gestire i tuoi fondi, dovrai fornire il consenso esplicito a Mangopay perPochi lettori