Helpdesk EvenFi
English
Spanish
Italian
Vai al sito web
Indietro
Articoli su:
Profilo e sicurezza
Verifica e modifica del profilo utente.
Impostare 2FA per il prelievo dei fondi
La 2FA, o autenticazione a due fattori, ti permette di incrementare la sicurezza del tuo account EvenFi. Per ogni prelievo di denaro dal saldo EvenFi al tuo conto corrente, ti verrà richiesto un codice usa e getta, chiamato OTP, generato da un'app sul tuo smartphone, come ad esempio Google Authenticator o Authy. Il codice OTP ti verrà richiesto solo per le operazioni sulla piattaforma, è quindi fondamentale non comunicarlo mai a nessuno, per nessun motivo. Lo staff non ti chiederà m
Pochi lettori
Modificare i dati del profilo
I dati del profilo non possono essere modificati autonomamente. Per modificare procedere con la modifica dei suddetti seguire i seguenti passaggi: Effettuare il login Aprire la chat in basso a destra Scrivere al servizio clienti la propria richiesta In massimo 48 ore i dati saranno modificati come da richiesta.
Pochi lettori
Log-In a 2 Fattori
Dal 12/09/2022 EvenFi ha inserito l’obbligo dell’autenticazione a 2 Fattori per il Log-In. Che cosa è? E’ una sicurezza in più che ti consente di associare il dispositivo al tuo account. Come funziona? Quando fai Log-In, ti chiederemo di inserire una password che ti arriva automaticamente via mail. Inserita la Password potrai entrare nell’area personale. Non riceverai una mail ogni volta che farai Log-In: puoi infatti scegliere l’opzione “Salva questo dispositivo" come da immagine.
Pochi lettori